Termos e Condições
Produtos Personalizados
Todos os produtos oferecidos em nosso site são personalizados e desenvolvidos sob medida para cada cliente. Nosso objetivo é traduzir a essência de cada celebração em papelaria exclusiva. Dessa forma, não reproduzimos nem copiamos designs próprios anteriores ou de terceiros.
Design Exclusivo sem Custo Adicional
O desenvolvimento do design personalizado está incluso no valor dos produtos adquiridos. Caso deseje utilizar o design criado em materiais que não serão confeccionados conosco, será necessário adquirir o Pacote de Design com cessão de direitos autorais, conforme a Lei nº 9.610/98.
Responsabilidade pelo Preenchimento de Dados
Durante o processo de compra, o cliente deverá preencher os formulários com atenção, pois as informações serão utilizadas diretamente na produção dos materiais.
Recomendamos que uma segunda pessoa revise os dados antes do envio. Não nos responsabilizamos por erros decorrentes de informações fornecidas incorretamente pelo cliente.
Política de Cancelamento
Após o envio do formulário preenchido e confirmação do pedido, não será possível cancelar a solicitação.
Em caso de desistência após o início da produção, não haverá devolução dos valores pagos.
Aprovação e AlteraçõesSerá enviada uma pré-visualização para conferência e aprovação do design.
O cliente tem direito a até 3 (três) solicitações de alteração sem custo adicional.
Alterações extras poderão ser solicitadas mediante pagamento adicional de R$ 15,00 por solicitação.
Após a aprovação final da arte e início da produção, não serão aceitas novas alterações. Caso seja necessário realizar mudanças após esse processo, será necessário realizar um novo pedido.
Para convites digitais, que podem conter até 5 botões, os links devem ser enviados pelos noivos. O valor do convite digital não inclui criação de site, link ou página com sugestões de presentes e dicas. Caso não tenha um link pronto, será necessário contratar adicional de página personalizada.
Troca e devolução
Nossos produtos são personalizados e desenvolvidos de forma exclusiva para cada cliente. Por esse motivo, após a confirmação do pedido e início da produção, não será possível realizar trocas ou devoluções, exceto em caso comprovado de defeito de fabricação
Produtos pronta entrega são de venda final e devem ser retirados em até 7 dias útei
Variações de Produção
Por se tratar de produtos artesanais e impressos em papéis especiais, pequenas variações de tonalidade, textura, corte ou posicionamento podem ocorrer, não caracterizando defeito.
Entrega
Os pedidos poderão ser retirados mediante agendamento ou enviados por transportadora, conforme acordado no momento da contratação. Após o envio do pedido, a responsabilidade pelo transporte passa a ser da empresa transportadora.
Direitos Autorais
Todos os direitos autorais dos designs desenvolvidos pertencem à Nós Convites, conforme a Lei nº 9.610/98.
O uso do design em materiais produzidos por terceiros deverá ser previamente autorizado mediante contratação do pacote de cessão de direitos autorais.
Disposições Gerais
Os presentes Termos e Condições têm caráter informativo e resumido sobre o funcionamento dos nossos serviços.
As condições completas da contratação, incluindo prazos, especificações do pedido e demais regras aplicáveis, serão formalizadas no contrato de prestação de serviços firmado entre as partes no momento da contratação.
